FAQ

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FAQ

  • F1: In welcher Stadt bist du? Wie komme ich zu Ihrer Fabrik? Sind Sie ein Handelsunternehmen oder eine Fabrik?

    A1: Wir sind in der Stadt Ningbo, zwei Autostunden von Shanghai entfernt. Wir sind eine Fabrik. Herstellung einer Kunststoffspritzgussmaschine. Wir bieten auch schlüsselfertige Lösungen mit mehr als 10 Jahren Erfahrung.

  • F2: Wie sieht es mit der Qualitätskontrolle in Ihrer Fabrik aus?

    A2: Sailai verfügt über die SOP (Standard Operation Procedure) und alle Produktionsschritte müssen dieser SOP folgen. Jede Maschine muss mindestens 48 Stunden lang automatisch laufen und muss vor dem Versand sorgfältig geprüft werden.

  • F3: Bieten Sie den Vorverkaufsservice an?

    A3: Ja, wir verfügen über ein erfahrenes Pre-Sales-Team, das Kunden nicht nur bei der Auswahl von Maschinen, Formen und Hilfsmitteln unterstützt, sondern auch bei Wasser, Elektrik, Maschinenlayout in der Fabrik usw.

  • F4: Was ist mit dem Nachservice? Werden Sie Ihren Techniker in mein Land schicken, um bei der Inbetriebnahme und Installation der Maschine zu helfen?

    A4: Natürlich verfügen wir über erfahrene technische Ingenieure für den Auslandseinsatz, die Ihnen bei der Installation von Maschinen helfen und auch die Schulung der Arbeiter unterstützen. Und bitte beachten Sie, dass alle Kosten für Visum, Reise, Hotel und Löhne vom Kunden im Voraus bezahlt werden müssen. Derzeit bieten wir Besuche online per Videoanruf für den COVID-19. an

  • F5: Wie lange ist Ihre Lieferzeit?

    A5: Tatsächlich hängt die Lieferzeit der Maschinen von den Maschinenoptionen ab. Normalerweise kann die Lieferzeit einer Standardmaschine 1-2 Monate betragen.

  • F6: Wie lange dauert die Installation?

    A6: Abhängig von den Maschinen und der Situation in Ihrer Fabrik. Wenn alles fertig ist, dauert es etwa 10 bis 25 Tage.

  • F7: Bieten Sie Ersatzteile für die Maschine an?

    A7: Wir stellen dem Kunden einen Satz Standardersatzteile zur Verfügung, einschließlich Heizung, Werkzeugkasten, Schraubendüse, Prüfring, Dichtungen usw.

  • F8: Was ist Ihre Garantie?

    A8: Absolut 24 Monate Garantie nach Versand auf mechanische Teile, hydraulische Teile und elektrische Komponenten (mit Ausnahme der Schraube nur 6 Monate). Für defekte Teile haften wir innerhalb von 24 Monaten. Die Lieferung dieser Teile erfolgt über die Autobahn, die eventuellen Transportkosten müssen jedoch vom Kunden getragen werden.

  • F9: Wie lautet Ihre Zahlungsfrist?

    A9: 30 % T/T im Voraus als Anzahlung, der Rest sollte vor dem Versand bezahlt werden. L/C wird ebenfalls unterstützt.

Wir sind bestrebt, unseren Kunden erstklassige Produkte und Dienstleistungen zu bieten, die Ihr kleines und großes Geschäft erfüllen.